A Voe Tranquilo é uma empresa especializada em ajudar o consumidor que teve problemas com o transporte aéreo. Empoderando o consumidor com informações e auxiliando-o a ser compensado pelos danos sofridos por meio de acordos extrajudiciais.
Fundada em dezembro de 2018, tivemos um crescimento rápido impulsionado pela satisfação dos passageiros que ajudamos a serem ressarcidos por seus imprevistos com viagens aéreas.
Por que a Voe Tranquilo?
Nós lutamos pelo seu direito, não apenas com paixão de estar fazendo a coisa certa, mas também com auxílio de tecnologia e consultores especializados no assunto.
Nossa plataforma permite que você verifique o seu direito a compensação 100% online, de forma rápida e prática, sem precisar sair de casa.
Se você quiser a nossa ajuda, a Voe Tranquilo também assume os custos dos procedimentos, de modo que você não precisa pagar nada adiantado e apenas recebemos se você for efetivamente compensado.
Como a Voe Tranquilo atua para conseguir minha compensação?
Verifique online seu caso
Você pode verificar online se o seu caso é passível de compensação. Você sobe pela própria plataforma a documentação referente ao caso e entraremos em contato.
Nós cuidamos de toda burocracia
Nossos especialistas analisam as informações e documentos enviados por você e entramos em contato com a companhia aérea para buscar um acordo. Todo o acompanhamento do caso é feito online pela plataforma, e-mail e WhatsApp.
Seja compensado
A Voe Tranquilo assume os custos dos procedimentos envolvidos na tentativa de acordo, de modo que você não precisa pagar nada adiantado e apenas recebemos se você for efetivamente compensado.
Qual o passo-a-passo para iniciar meu pedido de compensação?
1 – Verificação do problema ocorrido: Por meio de um questionário simples e rápido, vamos verificar se o seu caso é elegível a uma compensação. São poucas perguntas para entendermos melhor o que ocorreu. Você pode responder esse questionário clicando aqui.
2- Documentos do caso: Para darmos prosseguimento com o seu pedido de compensação, será necessário algum comprovante do ocorrido.
Em casos de voo cancelado, atraso ou overbooking (negative de embarque), vamos precisar de algum documento que mostre que o passageiro embarcou ou embarcaria no voo, como a passagem ou e-ticket, foto do cartão de embarque ou “print” do e-mail de compra ou de check-in. Caso você tenha sido realocado em outro voo, também será necessário um comprovante referente a este voo.
Para casos de extravio de bagagem, é necessário que o usuário envie o Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB), feito de forma simples no aeroporto, ou um Boletim de Ocorrência (BO), que pode ser feito online.
3 – Documentos pessoais: Para entrarmos com o seu pedido de compensação a cia aérea exige tanto um documento de identidade com foto (RG ou CNH) bem como o seu comprovante de endereço.
4 – E já estamos quase prontos para começar: Agora só será necessário que você assine um termo de representação para que a Voe Tranquilo possa negociar administrativamente sua compensação com a cia aérea.
De quem é a decisão de aceitar o acordo?
Você será sempre notificado caso a cia aérea ofereça uma proposta de acordo e a decisão de aceitar ou não é toda sua.
Como saber se posso ser compensado?
Clique aqui para saber se o seu caso é passível de compensação.